Бесплатная доставка

Доставка по СПб и в любой город РФ бесплатна, если сумма вашего заказа более 20 т.р., товар оплачен и весит не более 100 кг.

Способы оплаты: наличными, банковской картой, по счету.

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД составляет 350 р.

Доставка за КАД осуществляется в течении 1-2 рабочих дней с 10:00 до 18:00. Стоимость доставки за пределы КАД рассчитывается исходя из километража, стоимость 1 км – 55 р. Дату и время поставки уточнят наши специалисты по телефону.

Самовывоз из офиса нашего интернет магазина возможен с 11:00 до 17:00 по предварительной договоренности по тел. 8 (812) 45 45 2 45

В другие города и регионы РФ

Доставляем транспортной компанией «Деловые Линии». Срок и стоимость доставки зависят от удаленности вашего города от Санкт-Петербурга.

Важно!

При получении убедитесь, что на упаковке нет внешних повреждений. Если таковые имеются, сразу сообщите об этом курьеру или сотруднику доставки и составьте совместный рекламационный акт. В противном случае претензии по этому поводу рассматриваться не будут.

В случае дефектов напишите нам письмо на электронную почту info@gtsenergo.ru или позвоните по тел. 8 (812) 45 45 2 45
и сообщите о проблеме.

Подробнее о возврате товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
   • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
   • фамилия, имя, отчество Покупателя
   • наименование товара
   • даты заключения договора и передачи товара
   • сумма, подлежащая возврату
   • подписи продавца и покупателя

Возврат денег:

Возврат денежных средств наличными не допускается. При оплате банковской картой возврат средств осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем.

Для оформления возврата средств банковской карты необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», высылаемое Компанией по требованию Заказчика на указанный электронный адрес, и отправить его по адресу info@gtsenergo.ru вместе с приложением копии паспорта. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, который будет указан в Заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Заявления Компанией.

Чтобы осуществить возврат денежных средств, зачисленных расчетный счет Компании по ошибке, необходимо отправить на электронный адрес Компании info@gtsenergo.ru письменное Заявление и приложение копии паспорта и чеков/квитанций об ошибочно совершенном зачислении. В этом случае Компания также осуществляет возврат денежных средств в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня без учета праздников/выходных дней с момента получения Заявления — на расчётный счёт Заказчика, который следует указать в Заявлении.